「第三次産業の顧客づくり・人材づくり」を担っている「営業部門の生産性向上」を実現するため、「第二次産業のモノづくりのTQM」を基盤として応用し独自に開発したのが「TQSM®トレーニング」です。「TQMの4S：単純化・標準化・仕組化・専門化」に則った「科学的かつ体系的な生産工学戦略」で、「総合的かつ実践的に教育育成」を行う「世界でも唯一無二のセールスとマネジメントのトレーニング」です。
「効果的商談」とは新規先や既存先に対する歩留を上げる「面談提案力の向上スキル」のこと。「商談7ステージ」を教育し「面談提案の効果を向上するスキル」を体得して頂きます。
「効率的行動」とは面談先や提案先に対する仕掛を減らす「計画行動量の増大スキル」のこと。「計画１５ルール」を教育し「計画行動の効率を向上するスキル」を体得して頂きます。
「プロセス・インジケーター」とは情報数や提案数を可視化する「中間成果量の増大スキル」のこと。「ジャストインタイム」を教育し「ボトルネックの解消スキル」を体得して頂きます。
「プロセス・マネジメント」とは当次月案件の成約精度を向上する「案件成約力の向上スキル」のこと。「QCサークル活動」を教育し「顧客とリレーションスキル」を体得して頂きます。
「TQSM®ツール」とは探究開発を積み重ねた「営業活動の効果を上げるツール」のこと。「各営業拠点」が共通ツールを使うことで「営業活動とマネジメントの仕組」を改善します。
「TQSM®システム」とは総合的かつ実践的な「管理体制の効率を上げる営業システム」のこと。「スタッフとマネジャー等」の連携を図る「コミュニケーションの仕組」を創造します。
「日本の製造業のモノづくりにおける生産性向上の真摯な取り組み」と同様の、「営業部門の生産性向上」を実現する「総合的・実践的な取り組み」のこと。
「ロス軽減・ミス減少・時間短縮・コスト低減・管理容易化・法令遵守」の、「顧客・人材の満足度向上」を実現する「持続的なビジネスモデル創造」のこと。
「営業の生産性向上及び実績向上」に多くの企業が積極的に取り組んでいますが、「働き方改革」に伴う労働時間短縮やシステム導入のみでは生産性は向上できません。
「生産性向上」は、営業活動に於ける再設計と組織人材の強化策が必要であり、「日本の製造業」で実証された総合的生産性及び品質向上方法を踏襲することが王道です。
「エクスプローラーコンサルティング株式会社」は、「トヨタ生産方式」の源流である「製造業のTQM」を応用した「営業部門の生産性向上方法」を改善し続けています。
「TQSM®トレーニング」は、「各種業界の大手企業」より高い評価と信頼を得ており「創造的な営業人材」と「普遍的な組織体制」を醸成し「営業の生産性向上」を実現します。
